Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Menü

Gyakran ismételt kérdések

 

MEGRENDELÉS

Hogy tudom megrendelni a terméket?

A webshopban a választott termékre kattintva, amennyiben a termék jellege  megkívánja szín, méret és mennyiség megadása után lehet a kosárba tenni a választott árucikket.

Cipő vásárlása előtt, minden esetben a weboldalon feltűntetett mérettáblázat szerint mérje le a gyermek talpának hosszát, mert a cipők az átlagos méretnél kicsit nagyobbak,   a méret útmutató szerint válassza ki a megfelelő méretet.

A kosár ikonra kattintva a szállítási és fizetési információk megadása után tudja a vásárlását véglegesíteni.

Hová szállítunk?

Az általunk megbízott futárszolgálat Magyarország egész területén végzi az AZAGA termékeinek kiszállítását. Magyarország területén kívül, külföldre nem szállítunk terméket.

Kérhetem a termék cseréjét vagy visszaküldését?

Természetesen igen, az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek szerint a termékek cserélhetőek, visszaküldhetőek.

Milyen fizetési módok érhetőek el a weboldalon?

Az AZAGA webshopjában előreutalással a XY számlaszámra, vagy  bankkártyával ( BARION), illetve a futárnak kézbesítéskor fizetendő utánvét formájában tudja számláját kiegyenlíteni.

Mennyi időt kell várnom termékem megérkezésére?

Amennyiben a termék készleten van , úgy  a rendeléstől számított 3 -4 napon belül kiszállítja futárszolgálatunk a megrendelést. Amennyiben a termék nincs készleten, úgy a termék beérkezésétől számított 3 napon belül kézbesítjük a rendelést. Több termék rendelése esetén, ha a megrendelt árucikkek egy része elérhető, másik része nem, úgy a megrendelést megbontjuk, és a készleten lévő terméket azonnal, míg a nem készleten lévőt  készletre kerülése után postázzuk .

Mi történik, ha az általam megrendelt termék nincs készleten? Mennyit kell rá várnom?

Cégünk törekszik arra, hogy minden a webshopon megtalálható termékből nagy számú készletet tartson, azonban a vevői rendelések, gyártói kapacitások miatt előfordulhat, hogy bizonyos termékeinkből átmeneti készlethiánnyal küzdünk. Megrendelését ettől függetlenül fogadjuk, és gondoskodunk róla, hogy a megrendelt terméket minél előbb készletünkre beszerezzük, azt követően pedig postázzuk Önnek. Ilyen esetekben a termék készletre kerülése alkalmával emailben értesítjük Önöket a várható kézbesítési dátumról.

Megrendelésem státuszáról hogy kaphatok információt?

Amennyiben az Ön által megrendelt termék készleten van, azt a webshopban vásárlás közben látja már, pár nap elteltével pedig a futárszolgálattól kap email vagy sms értesítést a csomag várható kiszállítási időpontjáról.

Amennyiben a termék nincs készleten a vásárlás folyamatában ezt is jelzi Önnek rendszer, ilyen esetben vevőszolgálati telefonszámunkon (XY)  vagy az info@azaga.hu email címen tud érdeklődni a termék készletre kerülésének időpontjáról.

Rendeléssel kapcsolatos bármilyen felmerülő kérdése esetén keresse bizalommal fenti elérhetőseg bármelyikét!

Tudom törölni a rendelésemet?

Megrendelését az Általános Szerződési Feltételekben leírtak szerint van lehetősége törölni, visszamondani.

 

MÉRET

Cipővásárlás esetén milyen méretet válasszak?

Minden esetben a gyermek talpának hosszát kell lemérni  cipő megrendelése előtt, nem a gyermek által viselt cipő talpának hosszát! Cipzáros talpú cipőink kibővített elülső résszel rendelkeznek  a baba lábujjainak szabad mozgásáért, éppen ezért az átlagosnál minimálisan nagyobb méretek. A webshopban a MÉRETEZÉS menüpont alatt pontos útmutatót talál a gyermek lábának leméréséhez. Akár centiméterrel lemérve, akár az útmutatót kinyomtatva és  a gyermeket ráállítva pontos információt kap arról , hogy hányas méretű cipőt rendeljen a babának.

Milyen gyakran változik a baba lábmérete? Mikor szükséges nagyobb méretre váltani?

Körülbelül 3 havonta nő 1 méretet a baba lába, így érdemes ezt a gyakoriságot figyelembe venni .Az AZAGA kínálatában elérhető cipzáros talpú cipők egyik előnye, hogy kivehető talpbetéte van, így a babát ráállítva pontosan látható mikor jött el az ideje új lábbeli vásárlásának. Kérjük kövesse a Méretezés menüpontban a kivehető talpbetétre vonatkozó mérési leírást. Állítsa rá a kivehető talpbetétre a gyermeket,  és ha a helyes méret határon túlnyúlik már a nagylábujj, akkor eljött az ideje a méretcserének.

Méret probléma esetén mi a teendő?

Amennyiben méretprobléma adódik, úgy azt visszaküldési címünkre eljuttatva: ( 8200 Veszprém Boglárka utca 5/c ) kérhető a termék cseréje a kívánt méretet jelezve az  Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint. Amennyiben van készleten a kívánt méret, úgy azt 3-4 napon belül futárunk kézbesíti a szállítási címre.

 

CIPZÁROS TALPÚ CIPŐK

Hogy tisztítsam a cipőt? Mosógépben moshatóak?

A cipők tisztítása rendkívül egyszerű, egy nedves ruhával és egy kis mosogatószerrel/ folyékony mosószerrel kell őket megdörzsölni, hogy a szennyeződések eltűnjenek. Mosógépben 40 fokon is moshatóak, azonban a mosás előtt a belső kivehető talpbetét távolítsuk el!

Esőben, hóban lehet hordani a cipzáros talpú cipőket? Mennyire vízálló a cipő?

Cipőink belül tiszta bőr béléssel rendelkeznek, felső része pedig 100 % lélegző mikrofiber, mely saját súlya  nyolcszorosának megfelelő vizet képes megkötni, ezáltal tartva teljesen szárazon a babák izzadásra rendkívül hajlamos lábát. A cipők csúszásmentes gumitalpán helyezkedik el a cipzár, hogy a felvételt megkönnyítse és maximális rugalmasságot adjon a talp résznek. Azt szoktuk javasolni, hogy inkább száraz időben használják kültéren, mert nagy vízbe lépve a cipzár résznél beázhat. Természetesen a reggeli harmat nem árt meg a cipőknek, ám térdig érő hóban nem javasoljuk a kültéri használatukat, ha a babák már járnak.

Nem nyomja a baba  lábát a cipzár? Mennyire kényelmes viselet?

A baba lába a cipzárral egyáltalán nem érintkezik, hiszen a cipzár felett egy puha talpbetét található, a láb csak ezzel találkozik, rendkívül kényelmes, mezítlábas viselet babáknak.

Le tudja venni a baba a cipőt a lábáról?

A talpon körbe cipzáros kialakításnak köszönhetően nem tudja a baba levenni a lábáról a cipőt, de nem is akarja, hiszen pihekönnyű súlya és kényelme miatt nem is érzi a viselését.

Nem sérül a babák lába az utcán lévő kövek , egyéb tárgyak hatására a puha talp miatt?

A cipőnek ahhoz kellően vastag a csúszásmentes gumitalpa, hogy a lábat a földön található bármilyen sérüléstől megvédje. A cipzár rész pedig nem érintkezik a földdel.

Mit jelent az, hogy bababarát anyagból készült?

Antiallergén, króm 6 mentes a cipő teljes felsőrésze , és amellett, hogy bababarát anyagból készült, még az anyag előállításának módja is környezetbarát.

Hol gyártják a cipőt? Honnan tudhatom, hogy kiváló  minőségű terméket vásárolok?

A cipőket az Európai Unio területén gyártják és a gyártáshoz szükséges anyagok is az EU-ból , illetve Japánból kerülnek beszerzésre. Többszörös Forbes díjas gyártó készíti őket, aki többet közt termékminőség kategóriáért érdemelte ki a Forbes díjat .

 

FIÓK

Miért hozzak létre magamnak saját fiókot?

Webáruházunkban a gyorsabb ügyintézés végett javasoljuk, hogy regisztráljon és a létrehozott fiókjával lépjen be a vásárláshoz. Regisztrációjának köszönhetően legújabb kedvezményeinkről, ajánlatainkról első kézből értesülhet.

 

KERESKEDŐKNEK

Szeretném boltomban árusítani a cipzáros talpú cipőket, mi a teendőm?

Amennyiben boltjának kínálatában szeretné tudni a cipzáros talpú cipőket, úgy kérjük kontaktáljon minket a 06-30-551-8841-es telefonszámon vagy az info@azaga.hu email címen a részletekért, kondíciókért.

Keresés